Rujukan Laman

Terma dan Syarat madu303 untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan perjanjian antara anda dan madu303 apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma AkaunPolisi PembayaranHad PenggunaanPenyelesaian PertikaianPindaan Terma

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan di Wilayah yang Disokong

madu303 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan dan digunakan melalui madu303.bid di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan di kawasan anda. madu303 berhak membekukan atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana syarat yang ditetapkan. Semua transaksi yang diproses

1
melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi pembayaran kami yang tersedia dalam bahagian akaun anda. Sebarang percubaan penipuan atau manipulasi sistem akan menyebabkan penamatan akaun segera tanpa bayaran balik.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau pertikaian berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan madu303 sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat respons segera berkaitan soalan terma, polisi akaun atau pertikaian transaksi melalui Touch 'n Go atau GrabPay.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk isu terma yang memerlukan dokumentasi bertulis atau bukti transaksi FPX dan Boost.

Telegram Rasmi Saluran Telegram madu303 membolehkan anda menghantar pertanyaan dan menerima kemas kini berkaitan perubahan terma atau polisi akaun di Malaysia secara langsung.

KESELAMATAN DAN INTEGRITI AKAUN

Cara madu303 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami melindungi maklumat akaun anda menggunakan penyulitan SSL dan protokol keselamatan yang dikemas kini secara berkala.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

madu303 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda, menyimpan pilihan log masuk dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor dan menggunakan kata laluan yang unik. Sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS segera.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia. Selepas akaun ditutup, data peribadi anda akan dipadam mengikut polisi privasi kami yang boleh didapati dalam akaun.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan salinan pengenalan diri yang sah untuk pengesahan.

Pengurusan Kuki Lanjutan

Anda boleh memilih untuk menolak kuki bukan penting melalui tetapan kuki kami. Walau bagaimanapun, sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika kuki penting dilumpuhkan semasa sesi anda.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat madu303 supaya anda mendapat kejelasan sebelum menggunakan platform kami di Malaysia.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda perlu menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami bersama nombor akaun dan pengenalan diri yang sah. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut polisi privasi yang ditetapkan.

Terma am adalah sama untuk semua pengguna, tetapi setiap kaedah pembayaran — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — mempunyai polisi pemprosesan tersendiri yang dinyatakan dalam bahagian pembayaran akaun anda.

Kami berusaha menyelesaikan semua pertikaian dalam tempoh 7 hingga 14 hari bekerja. Kes yang memerlukan semakan lanjut mungkin mengambil masa sedikit lebih lama dan kami akan memaklumkan kemajuannya kepada anda.

Tidak. Akaun madu303 adalah milik peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau dijual kepada mana-mana pihak lain. Melanggar syarat ini boleh menyebabkan penamatan akaun dan pengisytiharan baki sebagai luput hak.

Terma dan syarat ini ditadbir mengikut undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan pengoperasian platform. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman akan dirujuk kepada bidang kuasa yang berkaitan.

madu303 akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Semak e-mel anda secara berkala.

Terma dan Syarat madu303 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Cara madu303 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan Data

Pengurusan Kuki Lanjutan

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna yang menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Berapa lama masa yang diambil untuk menyelesaikan pertikaian terma?

05 Bolehkah saya memindahkan akaun madu303 kepada orang lain?

06 Apakah undang-undang yang mengawal terma dan syarat ini?

07 Bagaimana saya tahu jika terma telah dikemas kini?

Halaman Berkaitan